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Declaração legal de HillsVet.pt

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 1/2023

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA COLGATE-PALMOLIVE COMPANY

A Colgate-Palmolive, incluindo a Hill's Pet Nutrition, respeita a sua privacidade e valoriza a relação que temos consigo. Por este motivo, tratamos os seus dados pessoais de forma responsável e queremos que esteja familiarizado como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados. Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas em relação aos seus dados (como definido abaixo), que são recolhidos das seguintes formas:

  • em Websites geridos por nós, desde dos quais está a aceder a esta Política de Privacidade (os nossos “Websites”);
  • através de Aplicações de software que disponibilizamos para uso em ou por meio de computadores e dispositivos móveis (as nossas “Aplicações”);
  • em Páginas de redes sociais e aplicações vinculadas a esta Política de Privacidade (conjuntamente, as nossas “Páginas de redes sociais”);
  • a partir de mensagens de e-mail formatadas em HTML que lhe enviamos com um link para esta Política de Privacidade; E
  • nas interações offline que tem connosco.

 

Esta Política de Privacidade também descreve as nossas práticas em relação aos dados que recolhemos sobre profissionais, nomeadamente profissionais de medicina dentária ou veterinária, estudantes e especialistas de assistência médica ("Profissionais"), com o objetivo de fornecer-lhes serviços orientados profissionalmente ("Serviços Profissionais").

Nesta Política de Privacidade, referimo-nos aos nossos Websites, às nossas Aplicações, às nossas Páginas de redes sociais, aos nossos e-mails, às nossas atividades offline e aos nossos Serviços Profissionais, conjuntamente como "Serviços".

Para obter informações sobre a nossa escova de dentes conectada, consulte a nossa  Política de Privacidade da Escova de Dentes Conectada..

__________________________________________________

DADOS PESSOAIS

Os "Dados Pessoais" são dados que o identificam como pessoa singular ou que se relacionam com uma pessoa identificável. [*]

Os Dados Pessoais incluem:

  • Nome
  • Morada (incluindo as moradas de faturação e de envio)
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Número do cartão de crédito e débito
  • Fotografia de perfil ou outras fotografias suas
  • ID da conta nas redes sociais
  • Informação de eventos adversos sobre si
  • Outras informações (como idade, país ou nomes dos seus animais de companhia), quando relacionadas consigo
  • Os seus interesses (como temas sobre os quais solicita dados ou indica um interesse)

 

 

Recolha de dados pessoais

Nós e os nossos fornecedores de serviços recolhemos Dados Pessoais de várias formas, incluindo:

  • Através dos Serviços  [*]
  • Recolhemos Dados Pessoais através dos Serviços, por exemplo, quando subscreve uma newsletter, regista uma conta, cria um perfil ou efetua uma compra.

 

  • Offline [*]
  • Recolhemos os seus Dados Pessoais offline, por exemplo:
    • quando realiza uma encomenda por telefone, contacta o Serviço de Apoio ao Cliente ou contacta-nos para efetuar qualquer outro pedido de informação;
    • quando visita o nosso expositor numa feira comercial ou visita as nossas instalações;
    • quando participa nos nossos programas ou atividades, ou quando fornece informações em eventos do setor;
    • quando participa num sorteio ou numa promoção offline;
    • quando o cliente ou alguém em seu nome comunica um acontecimento adverso em relação a um dos nossos produtos.
  • De outros meios [*]
  • Recebemos os seus Dados Pessoais de outros meios, por exemplo:
  • bases de dados ou fontes disponíveis ao público;
  • empresas de dados;
  • agentes de marketing conjuntos;
  • terceiros que nos comunicam acontecimentos adversos em relação ao produto.
  • Se conecta a sua conta de uma rede social a qualquer outra conta que oferecemos, partilhará connosco certos Dados Pessoais da sua conta de rede social, tais como o seu nome, endereço de e-mail, fotografias, lista de contactos da rede social e outros dados que possam ser (ou que possa colocar à nossa disposição) acessíveis a nós.

 

Em muitos casos, necessitamos de recolher Dados Pessoais para proporcionar os Serviços solicitados. Se não nos fornecer os Dados Pessoais solicitados, não poderemos prestar os Serviços. Se revelar quaisquer Dados Pessoais relativos a outra pessoa, a nós ou aos nossos fornecedores de serviços sobre os Serviços, declara que tem autoridade para o fazer e permite-nos utilizar os Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

 

Uso de Dados Pessoais

Nós e os nossos fornecedores utilizamos os Dados Pessoais para fins comerciais legítimos quando interagimos com consumidores, público, profissionais e os nossos clientes.

Interação com os consumidores e o público

Utilizamos Dados Pessoais ao interagir com os consumidores e o público para os seguintes fins:

 
  • Fornecer os Serviços e responder aos seus pedidos. [*]
  • Para lhe proporcionar os Serviços, como, por exemplo, organizar o acesso a uma conta que criou connosco.
  • Para responder às suas perguntas e pedidos, quando nos contacta através de um dos nossos formulários de contacto online, por telefone ou de outra forma, por exemplo, quando nos enviar perguntas, sugestões, agradecimentos ou reclamações.
  • Enquanto opte por partilhar informações pessoais, por exemplo, sobre a sua saúde de pele ou saúde oral, utilizaremos essas informações de uma forma coerente com o aviso que lhe fornecemos nesse momento e com o seu consentimento.
  • Para lhe enviar informações administrativas, como alterações aos nossos termos, condições e políticas.
  • Para lhe permitir enviar mensagens a outra pessoa, através de referências ou funções de "enviar a um amigo".
  • Para facilitar a funcionalidade de partilha das redes sociais, se optar por utilizar tal funcionalidade.
  • Para lhe fornecer um serviço de apoio ao cliente.

 

  • Proporcionar-lhe informações sobre os nossos produtos ou outros materiais de marketing. [*]
  • Para enviar-lhe e-mails relacionados com marketing, contendo informações sobre os nossos serviços, produtos e outras notícias sobre nós.

 

  • Análise de Dados Pessoais para a elaboração de relatórios comerciais e para fornecer serviços personalizados. [*]
  • Para analisar ou prever as suas preferências de modo a preparar relatórios de tendências combinados sobre como o nosso conteúdo digital é utilizado.
  • Para compreender melhor, de modo a podermos personalizar as nossas interações consigo e fornecer-lhe informações ou ofertas adaptadas aos seus interesses.
  • Para compreender melhor as suas preferências, para podermos fornecer-lhe conteúdos através dos nossos Serviços que acreditamos que serão relevantes e interessantes para si.

 

  • Permitir-lhe participar em sorteios, concursos ou outras promoções. [*]
  • Podemos dar-lhe a oportunidade de participar num sorteio, concurso ou outra promoção.
  • Algumas destas promoções têm regras adicionais que contêm informações sobre como utilizaremos e divulgaremos os seus Dados Pessoais.
 
  • Permitir-lhe participar no programa Colgate Bright Smiles, Bright Futures®. [*]
  • Para administrar o programa.
  • Para garantir que as amostras são utilizadas de forma adequada.
 
  • Combinar ou anonimizar Dados Pessoais. [*]
  • Podemos combinar ou anonimizar Dados Pessoais, de modo que estes deixem de ser considerados Dados Pessoais. Fazemo-lo para criar outros dados para a nossa utilização, que podemos utilizar e divulgar para qualquer fim.
 
  • Para alcançar os nossos fins comerciais. [*].
  • Para auditorias, para verificar se os nossos processos internos funcionam como previsto e cumprem os requisitos legais, regulamentares ou contratuais.
  • Para fins de controlo para prevenir fraudes e manter a segurança, por exemplo, para detetar e prevenir ciberataques ou tentativas de roubo de identidade.
  • Para desenvolver novos produtos e serviços.
  • Para melhorar ou alterar os nossos produtos e serviços atuais.
  • Controlar e comunicar eventos adversos relacionados com os nossos produtos.
  • Para identificar tendências de utilização, por exemplo, para compreender que partes dos nossos Serviços são de maior interesse para os utilizadores.
  • Para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais, de modo a podermos adaptá-las às necessidades e interesses dos nossos utilizadores.
  • Para gerir e expandir as nossas atividades comerciais.

 

Realizamos estas atividades para gerir a nossa relação consigo, de forma a cumprir uma obrigação legal, em alguns casos em que temos o seu consentimento ou, porque temos um interesse comercial legítimo.

 

Interação com profissionais

Além disso, nós e os nossos fornecedores de Serviços recolhemos e utilizamos informações relativas aos profissionais. [*]

Tal informação inclui:

  • O idioma de preferência.
  • Biografia e formação académica do profissional.
  • ID e número de conta da loja online.
  • Dados relacionados com as suas licenças, especialidades, filiações, publicações, credenciais e outras realizações.
  • Dados relacionados com a sua utilização e compra dos nossos produtos, as suas interações connosco e serviços para aqueles a quem presta assistência.

Utilizamos Dados Pessoais de profissionais para os seguintes fins (para além dos indicados na Interação com os Consumidores e o Público):

  • Cumprir as solicitações relacionadas com os nossos serviços profissionais. [*]
    • Para pagar os serviços ou reembolsar as despesas.
    • Para ajudar a planear viagens relacionadas com os nossos negócios ou congressos.
    • Para lhe fornecer produtos e amostras que tenha solicitado.
    • Para identificar e envolver profissionais, tais como especialistas científicos ou líderes profissionais.
    • Para fazer cumprir os termos e condições contratuais que regulam a nossa relação com os profissionais.

 

  • Relações com os profissionais
    • Para interagir consigo com base na sua experiência profissional e opinião por meios digitais ou outros.
    • Para participar em programas/grupos profissionais.
    • Para contactar consigo pela sua experiência profissional, por exemplo, no contexto de questionários relacionados com produtos ou serviços oferecidos por nós, ou por uma filial.
    • Para colaborar consigo em eventos, publicações ou reuniões consultivas.
    • Para procurar a sua opinião sobre produtos e serviços promovidos por nós, uma filial ou um sócio comercial para fins de desenvolvimento e melhoramento.

                       

  • Permitir a participação de profissionais em programas especiais, eventos ou promoções. [*]
    • Nestes casos, podemos utilizar os Dados Pessoais dos profissionais de outras formas para além das acima indicadas como parte destes programas especiais, atividades, eventos ou promoções.

 

  • Permitir aos profissionais criar uma loja Online. [*]
  • Damos aos profissionais a oportunidade de criar uma loja online para ajudar a fornecer serviços ótimos a pacientes e um fácil acesso aos nossos produtos.
  • Para alcançar os nossos fins comerciais. [*]
  • Para cumprir as obrigações de anticorrupção e transparência.
  • Para fazer o seguimento, responder a preocupações e cumprir as nossas obrigações regulamentares de monitorização e informação, incluindo as relacionadas com reclamações de produtos, segurança de produtos/pacientes e verificações de antecedentes.
  • Para compreender melhor como os nossos produtos e serviços afetam os profissionais e os seus pacientes.

 

 

Realizamos estas atividades para gerir a nossa relação consigo, de forma a cumprir uma obrigação legal, em alguns casos em que temos o seu consentimento ou, porque temos um interesse comercial legítimo.

 

Interação com os clientes

 

Utilizamos Dados Pessoais de clientes para os seguintes fins (para além dos indicados na Interação com os Consumidores e o Público):

 

  • Fornecer os Serviços e responder às suas solicitudes. [*]
  • Para completar as suas transações connosco.

 

  • Para alcançar os nossos fins comerciais. [*]
  • Para cumprir as obrigações de anticorrupção e transparência.
  • Para fazer o seguimento, responder a preocupações e cumprir as nossas obrigações de supervisão e relatórios regulamentares, incluindo as relacionadas com reclamações de produtos, segurança de produtos/pacientes e verificações de antecedentes.
  • Para compreender melhor como os nossos produtos e serviços afetam os profissionais e aqueles que os apoiam.

 

Realizamos estas atividades para gerir a nossa relação consigo, de forma a cumprir uma obrigação legal, em alguns casos em que temos o seu consentimento ou, porque temos um interesse comercial legítimo.

 

 

Revelação de Dados Pessoais

Revelação Dados Pessoais:

  • Às nossas sucursais ou entidades afiliadas para os fins descritos na presente Política de Privacidade. [*]
  • Pode consultar a lista e a localização das nossas sucursais ou filiais. aquí
  • A sucursal ou filial da Colgate-Palmolive que tiver recolhido os seus Dados Pessoais será responsável pelos seus Dados Pessoais transferidos e utilizados.

 

  • Aos nossos fornecedores de serviços de terceiros, para facilitar os serviços que eles nos fornecem. [*]
  • Estes podem incluir fornecedores de serviços tais como armazenamento de web, análise de dados, processamento de pagamentos, cumprimento de encomendas, tecnologias de informação e fornecimento de infraestruturas relacionadas, serviço de apoio ao cliente, entrega de e-mails, auditoria e outros serviços.

 

  • A terceiros, para lhes permitir enviar-lhe comunicações de marketing conforme as suas opções.

 

  • A patrocinadores terceiros de sorteios, concursos e promoções similares, se tiver aceito.

 

  • Em relação à disponibilização dos nossos Serviços Profissionais a outras empresas com as quais colaboramos no que respeita a produtos ou serviços específicos. [*]
  • Estes podem incluir os nossos sócios de promoção conjunta para produtos que desenvolvemos ou comercializamos em conjunto.

 

Ao utilizar os Serviços, poderá também optar por divulgar Dados Pessoais. [*]

  • Pode divulgar Dados Pessoais em painéis de mensagens, chat, páginas de perfil, blogs e outros serviços onde pode publicar dados e conteúdos (incluindo, as nossas Páginas de redes sociais). Qualquer Dado Pessoal que publique ou divulgue através destes serviços será público e poderá estar disponível para outros utilizadores e para o público em geral.

 

  • Também pode divulgar Dados Pessoais quando partilha conteúdos em redes sociais. Quando conecta a sua conta de Serviços à sua conta de rede social, pode partilhar dados com os seus amigos associados à sua conta de rede social, com outros utilizadores, e com o seu fornecedor de conta de rede social. Ao fazê-lo, autoriza-nos a facilitar esta partilha de dados e compreende que a utilização de dados partilhados será regida pela política de privacidade do fornecedor da rede social.

 

Outras utilizações e revelações

 

Também utilizamos e revelamos os seus Dados Pessoais, conforme necessário ou apropriado:

  • Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
  • Para cooperar com as autoridades públicas e o governo.
  • Para cooperar com as instâncias judiciais.
  • Em relação a uma venda, reorganização, empresa conjunta ou outra transação comercial em que tenhamos um interesse legítimo em revelar ou transferir os seus Dados Pessoais a terceiros.
  • Por outras razões legais, tais como para fazer cumprir os nossos termos e condições ou para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança, propriedade ou os das nossas subsidiárias ou afiliadas, dos seus ou de outros.

 

Estas utilizações e revelações dos seus dados pessoais podem ocorrer fora do seu país de residência.

 

OUTROS DADOS

 Outros dados” são quaisquer dados que não revelem a sua identidade específica ou que não estejam diretamente relacionados com uma pessoa identificável:

  • Dados de navegadores e dispositivos.
  • Dados de uso da aplicação.
  • Dados recolhidos por cookies, marcadores de píxeis e outras tecnologias.
  • Dados demográficos e outros dados fornecidos por si que não revelem a sua identidade.
  • Dados combinados de uma forma que já não revela a sua identidade.

 

Alguns dos que consideramos serem Outros Dados serão Dados Pessoais para alguns países. Se formos obrigados a tratar Outros Dados como Dados Pessoais seguindo a lei aplicável, seriam utilizados e revelados para os fins para os quais utilizamos e revelamos, conforme detalhado na presente Política de Privacidade.

 

Recolha de outros dados

Nós e os nossos fornecedores de serviços podemos recolher Outros Dados de diversas formas, incluindo:

  • Através do seu navegador ou dispositivo [*]
  • Determinados dados são recolhidos através da maioria dos navegadores ou automaticamente através do seu dispositivo, como o seu endereço MAC (Media Access Control), categoria de computador (Windows ou Mac), resolução de ecrã, nome e versão do sistema operativo, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet, bem como o nome e versão dos Serviços (como a Aplicação) que utiliza.
  • Através da sua utilização de uma Aplicação [*]
  • Quando descarrega e utiliza uma Aplicação, nós e os nossos fornecedores de serviços podemos proceder ao seguimento e recolha de dados de utilização da Aplicação, tais como a data e a hora em que a Aplicação no seu dispositivo acede aos nossos servidores, e que dados, e ficheiros foram descarregados para a Aplicação com base no número do seu dispositivo.
  • Através de cookies [*]
  • As cookies são dados guardados diretamente no computador que utiliza. Os cookies permitem-nos recolher dados, tais como a categoria de navegador, tempo dedicado aos Serviços, páginas visitadas, sites de referência e Outros Dados de movimento. Para mais informações sobre cookies, consulte por favor a nossa Política de Cookies.

Atualmente não respondemos a sinais de "não seguimento" do navegador. Se não quiser que os dados sejam recolhidos por cookies, a maioria dos navegadores permite-lhe recusar automaticamente os cookies ou dar-lhe a opção de recusar ou aceitar uma determinada cookie (ou cookies) de um determinado website. Também pode querer consultar http://www.allaboutcookies.org. No entanto, se não aceitar cookies, poderá sentir alguns inconvenientes na utilização dos Serviços. Também poderá não receber publicidade ou outras ofertas nossas, que sejam relevantes para os seus interesses e necessidades.

  • Usando marcadores de pixeis e outras tecnologias semelhantes [*].
  • Os marcadores de píxeis (também conhecidos como identificadores web e GIFs transparentes) podem ser utilizados para, entre outras coisas, acompanhar as ações dos utilizadores dos Serviços (incluindo os destinatários de e-mail), medir o desempenho das nossas campanhas de marketing, e reunir estatísticas sobre a utilização dos Serviços e as taxas de resposta.
  • Analytics [*]
  • Utilizamos o Google Analytics que utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recolher e analisar dados sobre a utilização dos Serviços e informar sobre atividades e tendências. Este serviço pode também recolher dados sobre a utilização de outros Webistes, aplicações e recursos online. Pode saber mais sobre as práticas do Google em google.com/policies/privacy/partners/ e como desativá-las ao descarregar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Utilizando tecnologia Adobe Flash (incluindo Flash Local Shared Objects ("Flash LSOs") e outras tecnologias semelhantes[*])
  • Podemos utilizar a LSOs Flash e outras tecnologias para, entre outras coisas, recolher e guardar dados sobre a sua utilização dos Serviços. Se não quiser a LSOs Flash guardada no seu computador, pode ajustar as suas configurações do Flash Player para bloquear o arquivo de LSOs Flash utilizando as ferramentas incluídas no painel de configurações de arquivamento do Website. Também pode ir ao painel de Definições Globais de Arquivo e seguir as instruções. Tenha em conta que a configuração do Flash Player para restringir ou limitar a aceitação de LSOs Flash pode reduzir, ou impedir a funcionalidade de algumas aplicações Flash.
  • Endereço IP [*]
  • O seu fornecedor de serviços de Internet atribui automaticamente o seu endereço IP ao seu computador. Um endereço IP pode ser automaticamente identificado e registado nos ficheiros de registo do nosso servidor sempre que um utilizador aceda aos Serviços, com a hora da visita e as páginas visitadas. A recolha de endereços IP é uma prática comum sendo feita automaticamente por muitos websites, aplicações e outros serviços. Utilizamos endereços IP para fins como o cálculo dos níveis de utilização, diagnóstico de problemas de servidor e administração dos Serviços. Podemos também obter a sua localização aproximada a partir do seu endereço IP.
  • Localização física [*]
  • Podemos recolher a localização física do seu dispositivo através, por exemplo, da utilização de sinais de satélite, torres telefónicas ou Wi-Fi. Podemos utilizar a localização física do seu dispositivo para lhe fornecer conteúdos e serviços personalizados baseados na localização. Em alguns casos, poderá ser-lhe permitido aceitar ou recusar tais utilizações da localização do seu dispositivo, mas se o fizer, poderemos não conseguir fornecer-lhe os conteúdos e serviços personalizados correspondentes.

 

 

Usos e Revelações de Outras Informações

 

 

Podemos utilizar e revelar Outros Dados para qualquer fim, exceto quando é exigido por alguma lei correspondente. Em alguns casos, podemos combinar Outros Dados com Dados Pessoais. Se o fizermos, trataremos os dados combinados como Dados Pessoais, desde que sejam combinados.

SEGURANÇA

Procuramos utilizar medidas organizativas, técnicas e administrativas razoáveis para proteger os Dados Pessoais dentro da nossa organização. Infelizmente, não se pode garantir que nenhum sistema de transmissão ou de arquivo de dados seja 100% seguro. Se tiver alguma razão para acreditar que a sua interação connosco já não é segura, por favor notifique-nos imediatamente, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente.

OPÇÕES E ACESSO

As suas opções em relação à nossa utilização e revelação dos seus Dados pessoais

Damos-lhe opções em relação à nossa utilização e revelação dos seus Dados Pessoais para fins de marketing.

Pode ser excluído:

  • Receber as nossas comunicações eletrónicas: Se já não desejar receber e-mails, textos ou mensagens SMS da nossa parte relacionados com a comercialização, pode optar por não receber, seguindo as instruções incluídas em cada uma dessas mensagens ou contactando com o Serviço de Apoio ao Cliente.
  • Receber comunicações de marketing relacionadas com os nossos Serviços Profissionais: Se utilizar os nossos Serviços Profissionais e já não desejar receber comunicações de marketing da nossa parte, pode optar por não receber comunicações de marketing, contactando com o Serviço de Apoio ao Cliente. Na sua solicitude, indique o seu nome e endereço onde já não deseja ser contactado.
  • A nossa partilha de Dados Pessoais com as nossas subsidiárias ou filiais para os seus fins de marketing direto: Se preferir que deixemos de partilhar os seus Dados Pessoais com as nossas subsidiárias ou filiais para os seus fins de marketing direto, pode optar por não partilhar, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente.
  • A nossa partilha dos seus Dados Pessoais com terceiros não afiliados para os seus fins de marketing direto: Se preferir que deixemos de partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros não afiliados para os seus fins de marketing direto, pode optar por não partilhar, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente.

Tentaremos responder às suas petições o mais rapidamente possível. Deve ter em consideração que se optar por não receber as nossas comunicações relacionadas com a comercialização, podemos ainda assim enviar-lhe mensagens administrativas importantes, das quais não pode optar por não receber.

Como pode aceder, alterar ou apagar as suas informações pessoais

Se desejar rever, corrigir, atualizar, suprimir, apagar, restringir ou apagar Dados Pessoais que nos tenha previamente fornecido, se não concordar com o processamento dos seus dados, ou se desejar solicitar a receção de uma cópia eletrónica dos seus Dados Pessoais para transmissão a outra empresa (enquanto a lei correspondente conceda-lhe este direito à portabilidade dos dados), poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. Responderemos à sua solicitude conforme a lei aplicável. [*]
Para sua proteção, só podemos efetuar solicitudes relativas aos Dados Pessoais associados ao endereço de correio eletrónico que utiliza para nos enviar a sua petição e poderemos ter de verificar a sua identidade antes de executar o sua solicitude. Intentaremos responder à sua petição o mais brevemente possível.
Tenha em consideração que poderemos ter de reter certas informações para os nossos registos ou para completar quaisquer transações que o cliente tenha iniciado antes de solicitar uma alteração ou eliminação (por exemplo, quando efetuar uma compra ou participar numa promoção, o cliente não poderá alterar ou eliminar os Dados Pessoais fornecidos até que complete tal compra, ou promoção), ou para poder atender a petições de exclusão.

 

 

PERÍODO DE CONSERVAÇÃO

Conservamos os Dados Pessoais enquanto for necessário ou permitido com base nos fins para os quais foram recolhidos e conforme a lei aplicável e a política da empresa. [*]

 

Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de conservação incluem:

  • O período de tempo que lhe proporcionamos os Serviços (por exemplo, enquanto tiver uma conta connosco ou continuar a utilizar os Serviços);
  • o período de tempo em que temos uma relação ativa consigo;
  • se existe uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, certas leis exigem que sejam mantidos registos das nossas transações durante um determinado período de tempo antes de as podermos eliminar); e
  • se a conservação é aconselhável com base na nossa situação jurídica (por exemplo, no que respeita aos estatutos de limitações aplicáveis, litígios, investigações governamentais ou questões regulamentares).

 

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não trata, e não somos responsáveis pela privacidade, dados ou outras práticas de quaisquer terceiros, incluindo quaisquer terceiros que operem qualquer Website ou serviço para o qual os Serviços tenham uma ligação. A inclusão de uma hiperligação nos Serviços não implica que nós, ou as nossas subsidiárias e filiais, apoiemos o site ou serviço para o qual estabelecemos uma hiperligação.

Além disso, não somos responsáveis pela recolha de dados, utilização, revelação, políticas ou práticas de segurança de outras organizações ou de qualquer outro criador de aplicações, fornecedor de aplicações, fornecedor de plataformas de comunicação social, fornecedor de sistemas operativos, fornecedor de serviços sem fios ou fabricante de dispositivos, incluindo em relação a quaisquer Dados Pessoais que revelem a outras organizações através ou em relação com as nossas Aplicações ou as nossas Páginas de redes sociais.

 

MENORES

Caso não seja indicado o contrário, os Serviços não são dirigidos a menores, tal como definido pela lei correspondente. Por exemplo, nos EUA, os menores são pessoas com menos de 13 anos e, no EEE, respeitamos as leis dos Estados-Membros, e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se nos fornecer dados pessoais de crianças, representa que tem autoridade adequada para o fazer e nos poder demonstrar essa autoridade mediante solicitação.

 

JURISDIÇÃO E TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA

Os seus Dados Pessoais podem ser guardados e processados em qualquer país onde temos instalações ou onde contratamos fornecedores de serviços e, ao utilizar os Serviços, compreende que os seus Dados Pessoais serão transferidos para países fora do seu país de residência, para uma empresa que poderá ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país. Em determinadas circunstâncias, os tribunais, entidades judiciais, agências reguladoras ou autoridades de aplicação da lei desses países podem ter o direito de aceder aos seus Dados Pessoais. [*]
A Comissão Europeia reconhece que alguns dos países não pertencentes ao EEE fornecem um nível adequado de proteção de dados conforme as normas do EEE (a lista completa destes países está disponível aqui. Para transferências do EEE para países não considerados adequados pela Comissão Europeia, estabelecemos medidas adequadas, tais como cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus Dados Pessoais. Pode obter uma cópia destas medidas clicando aqui.

 

DADOS PESSOAIS CONFIDENCIAIS

A menos que seja expressamente solicitado por nós, solicitamos que não nos envie ou revele quaisquer Dados Pessoais Confidenciais (por exemplo, números de segurança social, dados relativos à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou outras, biometria ou características genéticas, registos criminais ou filiação sindical) através dos Serviços ou de outra forma.

 

SERVIÇO DE PAGAMENTO DE TERCEIROS

Podemos utilizar um serviço de pagamento de terceiros para processar os pagamentos efetuados através dos Serviços. Se desejar fazer um pagamento através dos Serviços, os seus Dados Pessoais serão recolhidos por esse terceiro e não por nós, e estarão sujeitos à política de privacidade do terceiro, em vez desta Política de Privacidade. Não temos controlo nem somos responsáveis pela recolha, utilização e revelação dos seus Dados Pessoais por este terceiro.

 

ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A legenda “ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO” no topo desta Política de Privacidade indica quando esta Política de Privacidade foi revista pela última vez. Quaisquer alterações serão efetivas quando publicarmos a Política de Privacidade revista sobre os Serviços. A sua utilização dos Serviços após estas alterações significa que aceita a Política de Privacidade revista.

 

CONTACTO

Clique aqui aquí para identificar o responsável pelo tratamento de dados responsável pela recolha, utilização e revelação dos seus Dados Pessoais conforme a presente Política de Privacidade.

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte com Serviço de Apoio ao Cliente: ou com:

Colgate-Palmolive Company

300 Park Avenue

New York, NY 10022

Estados Unidos de América

 

INFORMAÇÃO ADICIONAL PARA O EEE

Pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país ou região, ou sempre que tenha ocorrido uma suposta infração à lei de proteção de dados correspondente. Uma lista de autoridades de proteção de dados está disponível em http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 

Os seus dados pessoais e Facebook

 

Como parte dos nossos Serviços, utilizamos certos produtos do Facebook para análise ou publicidade. Estes produtos podem partilhar os seus Dados Pessoais com o Facebook, incluindo Facebook Ireland Limited e Facebook, Inc. Para mais informações sobre a utilização destes dados pelo Facebook, por favor consulte as Condições de Audiências Personalizadas do Facebook e as Condições de Ferramentas empresariais do Facebook. O Facebook Ireland Limited é o responsável pelo controlo conjunto destes dados pessoais. Para obter informação sobre a relação entre o Responsável de tratamento conjunto e as responsabilidades do Facebook Ireland Limited, consulte o Apêndice do Responsável de tratamento do Facebook. Para mais informação sobre como o Facebook trata os Dados Pessoais e como pode exercer os seus direitos, consulte a Política de Dados do Facebook Ireland. Facebook Ireland Limited transfere os Dados Pessoais do EEE para o Facebook, Inc. nos Estados Unidos, para serem guardados e processados posteriormente. Para obter informação sobre esta transferência, consulte o Apêndice de Transferência de Dados da UE no Facebook.

 

 

Política de Privacidade e Política de Privacidade das Crianças

A Hill's respeita a privacidade dos seus visitantes online. A nossa política de privacidade é descrita abaixo. À medida que a tecnologia da Internet muda, esta política também pode mudar. Qualquer alteração será imediatamente refletida nestas páginas.

Nota especial aos pais e tutores

A Hill's está preocupada com a privacidade das crianças. Reconhecemos que a utilização da Internet e do correio eletrónico pelas crianças é de particular preocupação no que diz respeito à privacidade e à segurança da informação.

A Hill's pretende aderir às diretrizes da Lei da Privacidade, incluindo as suas diretrizes relativas à recolha de informações pessoais de crianças. Hill's lembra e incentiva os pais a verificar e monitorizar as atividades em online dos seus filhos. Ajude-nos a proteger a privacidade dos seus filhos, assegurando que eles nunca enviem informações pessoais por e-mail ou através desta página Web, ou de qualquer outra página Web sem a sua autorização.

Politica de Cookies da Hill's Pet Nutrition - Europa

Nas nossas páginas Web utilizamos cookies e tecnologia semelhante. Neste aviso poderá obter informação sobre como utilizamos as cookies e como pode tratar estas cookies.

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Como utilizamos as cookies?

 

O quadro abaixo resume a nossa utilização de cookies nas nossas páginas web e a de terceiros. Utilizamos cookies para os seguintes fins:

  • Para conhecer o número total de visitantes que visitam regularmente as nossas páginas web e as categorias de navegadores de Internet (por exemplo, Firefox, Safari ou Internet Explorer) e sistemas operativos (por exemplo, Windows ou Macintosh) que utilizam.
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  • Personalizar e melhorar a sua experiência online.
  • Permitir publicidade especializada da Hill's e de terceiros, tanto dentro como fora das nossas páginas web.

 

Que categorias de cookies utilizamos?

Os cookies que utilizamos nos nossos Websites dividem-se em quatro categorias, nomeadamente: cookies essenciais do site, cookies de funcionalidade, cookies analíticos e cookies de publicidade. Na tabela abaixo fornecemos mais informações sobre cada categoria e os objetivos de cada um:

Categorias de cookies

Funcionalidade

Origem e como bloquear

Cookies essenciais do site

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Estes cookies são utilizados para recolher dados de cada um dos sites e páginas que visita, tanto dentro como fora dos nossos Websites (o que pode indicar, por exemplo, os seus interesses e outras características). São geralmente utilizados para fazer publicidade e outras comunicações de marketing relevantes para si e para os seus interesses. São também utilizados para limitar o número de vezes que se vê um anúncio e para ajudar a avaliar a eficácia de uma campanha publicitária. São normalmente colocados por redes de publicidade com a nossa autorização. Estes cookies permanecem no seu computador até que as elimine e lembra-o que visitou determinado Website. Podem também mostrar se chegou ao nosso Website através de uma hiperligação publicitária.

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Como administrar ou eliminar cookies

 

Tem direito de decidir se aceita ou não cookies e pode exercer este direito como explicado acima. No entanto, é importante ter em consideração que se optar por rejeitar cookies, poderá não conseguir utilizar todas as características das nossos Websites e qualquer comunicação que lhe enviarmos poderá ser menos relevante para si. Deve também estar consciente que, se optar por gerir as suas preferências de cookies, a nossa ferramenta de controlo de cookies irá colocar um cookie no seu dispositivo para permitir que as suas escolhas sejam respeitadas. Se apagar ou remover cookies do seu dispositivo, apagará também este cookie de preferência e terá de renovar as suas escolhas.

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